02.10.2017
Thüringer Ministerium für Migration, Justiz und Verbraucherschutz

Medieninformation 39/2017

Fluganbieter zu Versicherung verpflichten

Thüringens Verbraucherschutzminister Dieter Lauinger (BÜNDNIS 90/DIE GRÜNEN) fordert eine Stärkung der Rechte von Fluggästen im Falle einer Insolvenz von Fluggesellschaften. „Die aktuellen Entwicklungen bei Air Berlin zeigen, dass die Kundinnen und Kunden unzureichend geschützt sind. Wieder einmal scheint sich abzuzeichnen, dass Verbraucherinnen und Verbraucher für Fehler im Unternehmensmanagement zahlen müssen.“
Betroffen sind Fluggäste, die einen Flug ohne weitere Reiseleistungen gebucht haben. Während die Veranstalter von Pauschalreisen rechtlich verpflichtet sind, die Kundengelder vor seiner möglichen Zahlungsunfähigkeit zu schützen, ist dies bei Einzelflügen nicht der Fall. „Dieser Unterschied ist den meisten Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht bewusst“, so Lauinger. „Und während die Anbieter bereits bei der Buchung kassieren und sich die Vorauszahlungen auf Milliardenbeträge summieren können, stehen die Fluggäste am Ende schlimmstenfalls mit leeren Händen da.“

Kundinnen und Kunden können den gezahlten Preis im Insolvenzverfahren als Forderung anmelden. Doch bei der hoch verschuldeten Air Berlin, die über kein Eigenkapital mehr verfügt und deren Flugzeuge verkauft sind, besteht wenig Hoffnung auf Erstattung des Preises. Außerdem sind Kundengelder nachrangig, erst müssen zum Beispiel ausstehende Löhne und Gehälter sowie Kredite bezahlt werden. „Deshalb muss für Airlines wie bei Pauschalreiseanbietern endlich eine Insolvenzversicherungspflicht eingeführt werden“, so Lauinger.

Bei Pauschalreisen muss den Reisenden vor der Zahlung ein sogenannter Sicherungsschein übergeben werden. Damit wird garantiert, dass eine Versicherung im Falle der Pleite des Veranstalters für Schäden eintritt und der Kunde kein Geld verliert.

Wegweiser

Aktionen

Thueringen Monitor Klein www.bildungsfreistellung.de Kampagne Wegweiser Wir sind Energie-Gewinner.

Serviceportal – Bürger

Services im Zuständigkeitsfinder suchen

Serviceportal – Unternehmen

Services im Zuständigkeitsfinder suchen

Serviceportal – Weitere

Services im Zuständigkeitsfinder suchen

Servicebereich

Publikationen