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Thüringen ist ein Land voller Vielfalt. Es gibt Wander- und Radwanderwege, Wassersportangebote, Museen, Burgen und Schlösser, Wintersportveranstaltungen und Sommerevents, Wellness- und Gesundheitsangebote, Tagungs- und Kongressmöglichkeiten. Ebenso vielfältig wie das Angebot sind auch die Zielgruppen. Vielen Anbietern fällt es allerdings schwer, sich bewusst auf eine bestimmte Klientel zu konzentrieren – dabei kann gerade das die Qualität steigern und für neue Produktideen und Chancen sorgen.
Der 11. Thüringer Tourismustag ging in Fachreferaten und anhand aktueller Marktforschungsdaten der Frage nach Sinn und Möglichkeiten der Spezialisierung im touristischen Bereich auf den Grund. Das Thüringer Ministerium für Wirtschaft, Technologie und Arbeit, die Thüringer Tourismus GmbH, der DEHOGA Thüringen und die Industrie- und Handelskammern Thüringens hatten dazu am 8. Juni 2009 nach Weimar ins congress centrum neue weimarhalle eingeladen.
Eröffnung des Thüringer Tourismustages: Bärbel Grönegres, Geschäftsführerin der Thüringer Tourismus GmbH
Begrüßung: Petra Hedorfer, Vorsitzende des Vorstandes der Deutschen Zentrale für Tourismus e. V.
"Touristische Produktentwicklung und Qualität – Perspektiven für den Thüringer Tourismus"
Rede: Jürgen Reinholz, Thüringer Minister für Wirtschaft, Technologie und Arbeit
"Spezialisierung als Abhebungsstrategie"
Vortrag: Prof. Karl Born, Hochschule Harz, Wernigerode
„Trends und strategische Ansatzpunkte für die sporttouristische Angebotsgestaltung in Thüringen“
Vortrag: Prof. Ralf Roth, Deutsche Sporthochschule Köln, Institut für Natursport und Ökologie
„ServiceQualität – Was hat es mir gebracht?“
Vortrag: Peter Henzel, Geschäftsführer Hotel Sächsischer Hof, Meiningen
Verleihung des Zertifikates „Q“ – Servicequalität Thüringen
Jürgen Reinholz, Thüringer Minister für Wirtschaft, Technologie und Arbeit
Gudrun Münnich, Präsidentin des DEHOGA Thüringen e. V.
"Harte Zeiten – Gute Chancen! Thüringen im Sparkassen-Tourismusbarometer 2009"
Vortrag: Prof. Dr. Mathias Feige, Geschäftsführer dwif-Consulting, Berlin
"Achtung Test! Die Servicequalität in Thüringentourismus auf dem Prüfstand"
Vortrag: Susanne Grasegger, dwif-Consulting GmbH, München
"The winner is … – Testsieger des Mystery Check Thüringen 2009"
Die Testsieger
"Mit gutem Beispiel voran – Bärbel Grönegres im Gespräch mit innovativen Tourismusanbietern"
Präsentation: Rad-Hotel Kipperquelle, Weimar
Vortrag: Christina Büring, Geschäftsführerin Altenburger Tourismus GmbH
Vortrag: Alexander Mayrhofer, Projektleiter: food fun fitness, Erfurt